Shop-Support

Hilfe rund um deinen Item-Tausch.

Fragen zur Item-Anfrage, zu Talerpreisen oder den Spielregeln? Hier findest du Antworten und den direkten Kontakt zum Shop-Team.

Wissenswertes

Häufige Fragen

Die wichtigsten Antworten rund um den Minecraft-Item-Shop.

Wie kann ich ein Item anfragen?

Wähle im Shop ein oder mehrere verfügbare Items aus. Gib im Anfragebereich deine E-Mail-Adresse ein; dein Minecraft-Name ist optional. Mit „Anfrage senden“ geht deine Auswahl direkt an das Shop-Team.

Ist meine Anfrage schon eine Bestellung?

Nein. Die Anfrage reserviert noch keine Items. Ein Tausch entsteht erst, wenn Item, Menge, Talerpreis und Übergabe von beiden Seiten ausdrücklich vereinbart wurden.

Womit bezahle ich?

Die Preise beziehen sich auf Taler innerhalb der Minecraft-Spielwelt, nicht auf Euro. Im Shop findet keine Online-Zahlung statt.

Sind Preis und Bestand verbindlich?

Nein. Angezeigte Bestände und Preise sind unverbindlich und werden vor einer Übergabe bestätigt. Ausverkaufte Items können im Shop nicht angefragt werden.

Brauche ich ein Benutzerkonto?

Nein. Du kannst den Item-Shop ansehen und eine Anfrage ohne Anmeldung senden. Für eine Rückmeldung benötigen wir eine erreichbare E-Mail-Adresse.

Was mache ich, wenn meine Anfrage nicht gesendet wird?

Versuche es erneut. Wenn es weiterhin nicht klappt, schreibe dem Shop-Support eine E-Mail und nenne die gewünschten Items sowie deine Kontaktadresse.

Ich habe eine Frage zu den Spielregeln oder einer Maßnahme. Was nun?

Schreibe dem Shop-Support mit deinem Minecraft-Namen, dem betroffenen Vorfall und gegebenenfalls vorhandenen Spielnachweisen. Die Shop- und Spielregeln findest du in den AGB. AGB lesen